7月4日，家中未开封的苏打水中竟出现黑色的絮状物，市民胡女士为此很气愤。昨日，厂家解释，可能是消费者储存不当所致，承诺将由专人和胡女士接洽后换一批新的苏打水。

　　“我的胃不好，听说能治胃病，所以才让家人一下买了十箱放家里慢慢喝。”胡女士说，就在前几天，她发现其中一瓶水中竟然漂浮着黑色絮状物。记者看到，该苏打水塑料瓶上的出厂日期为2011年9月2日，保质期12个月，水中的黑色絮状物约指甲盖大小。经查看，胡女士家中剩余的3箱半苏打水中，有少一半或多或少都出现类似絮状物。

　　随后，记者致电生产商。该公司质检部郭部长表示，所有苏打水出厂前均检测合格。出现黑色絮状物的原因可能是在运输、储存过程中遭遇空气污染或储存条件不符合产品要求导致，“这类因素并非企业所能控制，一般情况下，我们建议避光20摄氏度下储存。”记者看到，苏打水瓶上也确有如此提示。

　　郭部长同时表示，胡女士此种情况并非个案，公司在此前也曾接到过消费者类似投诉。他承诺将由专人和胡女士接洽后换一批新的苏打水。