患者的耳温如果是38.6℃是需要吃退热药的，体温一般超过38.5℃就需要积极的去处理，建议患者一定要多喝水，同时口服布洛芬混悬液，在喝完布洛芬之后可能会出很多的汗，所以一定要积极的补液。建议家属拿着温毛巾反复的擦拭额头，尤其是手心还有足底，有利于退温。还需要积极的抽血化验，明确到底是细菌感染还是病毒感染，如果是细菌感染，可以口服头孢地尼分散片来消炎。如果是病毒感染，患者可以考虑口服泛昔洛韦颗粒来治疗，积极的处理之后发热的情况会有改善。