1、如果是一直黑屏：长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

　　2、二.如果是有时黑屏：建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

　　3、若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。