1、清除数据。相机程序异常，可以进入设置应用程序管理点击相机，清除数据。

　　2、更新系统。可以查看系统是否需要升级，将手机系统升级到新版再尝试。

　　3、恢复出厂。备份资料恢复出厂设置，恢复出厂设置后再次查看是否恢复正常。