如果口腔上腭部的突起是柔软的，疼痛是由于黏膜的炎症或者破溃所引起，多是由于患有了上腭的溃疡，或者牙齿的根尖周炎症。上腭部的黏膜溃疡，常发生于喜欢进食辛辣刺激性的食物、过热的食物或者比较坚硬的食物，对上腭黏膜造成局部的刺激，使黏膜红肿、疼痛、破溃，从而造成了剧烈的疼痛，影响说话和饮食。上腭部出现突起和疼痛，还有可能是由于上颌牙齿的慢性根尖周炎，根尖周的炎症会在上腭部位的黏膜处出现排脓的窦道，或者炎性的息肉，使之出现反复的红肿和疼痛，这时要做具体的牙齿检查，并对牙齿做根管治疗。如果上腭部的肿胀是骨性的，并且逐渐膨隆增大，要去医院检查，拍摄影像片检查肿物的具体性质，必要的时候要做病理切片检查，看肿物的良恶性。