1、关机状态下同时按住音量上键加房子键不放手，再按开机键，直到VIVO出现了，再放手，出来一个机器人，再按房子键，进入主菜单。

　　2、屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面，如果未出现，请重复步骤。

　　3、使用音量+和音量—键调整亮条至wipedata/factoryreset”即清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。

　　4、使用音量+和音量—键调整亮条至Yes，deletealluserdata”，按电源键确认。

　　5、等待一段时间至出现一下画面，选择rebootsystemnow”重启手机，按电源键确认。

　　6、等待手机重启进入系统，不再出现输入密码直接进入系统。