1、电脑开机白屏，但只有鼠标，什么都不显示，按什么也没有反应，首先这样处理一下，开机按下F8键，进入安全模式，然后在安全模式下用QQ管家或者360卫士将病毒库升级到最新版本进行全盘杀毒，因为在安全模式下杀毒，只启动了最小程序，所以杀毒的效果更强，一般这样处理一下就OK，

　　2、如果安全模式也不能进，并伴有白屏，那代表系统文件已经被损坏或者丢失，那只能一键还原或者用光盘或者U盘重装系统了。

　　3、可以到专业的电脑维修店维修。