具体做法:
对于买单的老顾客,都要亲自送到门口。二天内一定要发去问候的信息。一周内要进行产品使用情况调查与咨询。要和顾客常保持联系,维护和客户关系。有新品、促销、或导师来店指导时,邀请老顾客回来体验购买。对常回来的老顾客用最好的态度和服务。
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2024-04-27